Términos y Condiciones

Última actualización: septiembre de 2026

Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web ropagallardo.com.ec y la compra de productos ofrecidos por ROPAGALLARDO S.A. (RUC 0993198102001), con domicilio en Circunvalación Sur 227 y Todos Los Santos, Guayaquil, Ecuador. Al realizar un pedido con nosotros, aceptas los siguientes términos.

1. Productos y precios

Todos los precios publicados están expresados en dólares de los Estados Unidos (USD) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad de productos sin previo aviso. Las fotografías son referenciales; los colores pueden variar ligeramente según el dispositivo.

2. Pedidos y confirmación

Los pedidos se confirman por WhatsApp o a través de nuestros canales de atención, donde coordinamos contigo talla, color, forma de entrega y pago antes de procesar el envío. Un pedido se considera en firme una vez confirmados estos datos.

3. Formas de pago

Aceptamos transferencia/depósito bancario y pago contra entrega, según disponibilidad y lo acordado en la conversación de compra. Los datos bancarios para transferencias se comparten únicamente a través de nuestros canales oficiales de atención al momento de confirmar tu pedido.

4. Envíos

• Guayaquil: envío por motorizado, costo referencial entre $2 y $7 según el sector.
• Resto del país: envío mediante Servientrega o cooperativa de transporte, costo referencial desde $7.

Los tiempos y costos de envío son referenciales y pueden variar según el destino y la disponibilidad del transportista.

5. Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra, presentando el comprobante correspondiente. No se aceptan cambios en artículos de trajes de baño por razones de higiene, ni en productos marcados como venta final. El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado, sin uso y con sus etiquetas originales.

6. Tallas y confección especial

Manejamos tallas desde XS hasta XXL en nuestro catálogo general. En algunos casos, nuestro taller propio puede confeccionar tallas especiales bajo pedido; esto siempre se confirma directamente contigo antes de procesar el pedido, sin garantía previa de disponibilidad.

7. Ventas al por mayor y consignación

Las solicitudes de compra al por mayor o consignación se atienden de forma personalizada a través de nuestros canales de atención y no se procesan de manera automática.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (imágenes, textos, marca, logotipo) es propiedad de ROPAGALLARDO S.A. y no puede ser reproducido sin autorización previa.

9. Atención automatizada

Parte de la atención por WhatsApp e Instagram puede ser gestionada por un asistente automatizado, que responde consultas sobre catálogo, precios y disponibilidad en base a la información real de nuestra tienda. Ante cualquier caso que lo requiera, tu conversación será derivada a un asesor humano.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio de esta página.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador.

12. Contacto